Как «Iiko» увеличили в 3 раза количество заявок и на 50% время нахождения пользователей на сайте всего за месяц, установив виджет?

«Iiko» — крупная компания, предлагающая современный софт для автоматизации ресторанов, с офисами в Москве, Лондоне, Милане и Дубае. Более 40,5 тысяч ресторанов в 50 странах мира уже являются клиентами компании. Только за 2020 год к ним присоединилось 10,5 тысяч ресторанов. Компания предлагает уникальное решение, чтобы вы могли полностью сфокусироваться на развитии бизнеса, оставив операционную деятельность.

Перед «Iiko» стояла важная задача — простым и современным способом лучше управлять вниманием пользователей на сайте и в удобном для них формате показывать важную информацию. Большинство привыкли к баннерам на сайте или коротким лендингам и зацепить внимание пользователей этим стало сложнее. «Iiko»искали современное решение, которое освежит их мобильную версию сайта, выведет коммуникацию с пользователями на новый уровень и увеличит продуктовые метрики. Виджет полностью отвечает данному запросу, поэтому «Iiko» обратились к нам.

Мы провели аудит, чтобы понять как компания взаимодействует с пользователями на текущем этапе, какими слабыми сторонами обладает, чего не хватает и в чём конкурентные преимущества. Была разработана концепция и продуманы конверсионные механики с акцентом на целевую аудиторию компании. Подготовили индивидуальный дизайн, с учётом фирменной стилистики компании, чтобы пользователям было не только приятно смотреть контент, но и интересно с ним взаимодействовать. 

Компания “Iiko” получила полностью функциональный и наполненный виджет, со всеми необходимыми интеграциями API, который сразу же появился на их мобильной версии сайта. Данные работы мы делали полностью “под ключ”, но каждый клиент может самостоятельно загрузить свои макеты в конструктор в личном кабинете или создать всё с нуля. Для этого есть заготовленные шаблоны, интерактивные кнопки, фото и видеоматериалы.

Всего за месяц работы виджета, время нахождения пользователей на сайте и глубина просмотра выросли на 50%, а количество заявок с 0 до 3. При этом, на мобильную версию сайта ещё не был отлажен трафик.

Чтобы следующая статья была о вашем кейсе, росте именно ваших ключевых метрик после установки виджета или перехода на лендинг в формате сторис, свяжитесь с нами прямо сейчас!

Разве нужны хорошие фотографии?

Не все внимательно относятся к мелочам и на что-то не обращают внимания. Например: у вас булочная и вы хотите увеличить число новых клиентов, вы наняли программиста и сделали красивый лендинг, вы наняли таргетолога, у которого отличные отзывы, вы думаете, что вот вот пойдёт большой поток новых клиентов, однако ваши ожидания рушатся и прибавляется всего 2-3 человека в день и вы не понимаете в чём дело. А если взглянуть на ваши фотографии, то становится стыдно, они максимально простые, плохого качества, без обработки и правильных ракурсов.

Не стоит забывать, что клиент покупает не ваш товар, он покупает эмоцию или решение его проблемы. Фотография — это прямая эмоция, которая сигнализирует разуму о доверии или недоверии данному продукту. Всё работает в одной цепочки и каждая единица несёт свою задачу и ценность. Не обращая внимания на одну из цепей, вы будете ехать, как с одним спущенным колесом из 4 — вы сможете быстро разогнаться и далеко проехать? — Нет.

Из мелочей всё строится и из-за мелочей всё рушится.

В чём сила формата “Сторис”?

«Сторис» — формат, доказавший свою эффективность. Исследования поведения пользователей за 2018-2021гг. показывают, что сторис — это наиболее удобный и самый востребованный формат представления контента и рекламы, в частности на смартфонах. Сторис — это безусловно, самый удобный и эффективный формат для презентации любого контента на мобильных устройствах. Огромное преимущество нашего продукта, что его можно использовать абсолютно в любой нише. Вашим клиентам будет гораздо удобнее и проще просмотреть несколько сторис, последовательность и направление которых вы создадите, чтобы направить клиента на выполнение целевого действия.

Мы можем уверенно выделить 5 ключевых преимуществ:

1. Показывает прекрасные результаты по удержанию пользователя и конверсии.

2. Обладает всем функционалом обычного сайта, а также дополнительным мощным набором инструментов конверсии трафика

3. Привычен и удобен мобильным пользователям, благодаря их опыту в Instagram, Facebook, SnapChat, TikTok, YouTube.

4. У пользователей сформирован устойчивый паттерн взаимодействия с сторис.

5. Загружается быстрее, чем классический лендинг, оптимизирован под SEO и не попадает под блокировщиков рекламы в браузерах.

238 млрд. $ на психолога?

Мы часто слышим, что в штатах почти у каждого обеспеченного человека есть свой психолог. По статистике — более 40% населения ходят к психологу. За 2020г. Американцами было потрачено около 238 млрд. $ на походы к психологу, а это, весь бюджет ФОМС России.

Наиболее частые обращения это: «Проблемы личного характера» и «Проблемы с партнёром». Это две наиболее актуальные темы для каждого из нас. Ведь нужно уметь слышать себя со всеми внешними воздействиями и выстраивать крепкие отношения с партнёром.

Большинство из нас почему-то считают, что поход к психологу нужен только в критической ситуации. Однако, зачем доводить до «пика», если можно начать более правильные действия заранее?

В данном случае срабатывают 2 «триггера»:

1. Я сам(а) разберусь, хоть и не понимаю как

2. Схожу как-нибудь потом

Для этого есть прекрасное высказывание: «Не откладывай на завтра то, что можешь сделать сегодня».

В Яндекс.Браузер внедрили машинный перевод видеороликов

Яндекс объявил о работе над сервисом машинного перевода видео с одного языка на другой. Это позволит пользователям смотреть ролики в браузере с закадровым переводом. Прототип сервиса уже представлен, пока он переводит видео только с английского языка. 

Как объяснили в компании, ее технология объединяет разработки «Яндекс.Переводчика», биометрии, распознавания и синтеза речи. Сервис машинного перевода сначала определяет пол говорящего, а затем подбирает соответствующий голос. Алгоритм отслеживает темп речи говорящего, за счет чего переводчик делает паузы, замедляет или ускоряет речь, чтобы закадровый голос совпадал с картинкой.

«В интернете очень много полезного контента, который недоступен людям из-за языкового барьера. И мы близки к тому, чтобы окончательно стереть все границы. Мы тоже в начале пути, но у нас уже есть прототип и понимание, куда двигаться дальше», — говорит руководитель направления обработки естественного языка в «Яндексе» Дэвид Талбот.